Skip to content
ข้อกำหนด IO88
ข้อกำหนดการใช้งาน io88 ที่คุณควรรู้ก่อนเริ่ม
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ io88 ใช้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์ม การที่คุณเปิดบัญชีหรือใช้บริการใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อ
-
นโยบายบัญชี
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา ข้อกำหนดชุดนี้จะมีผลครอบคลุมทุกการใช้งาน ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank ต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ห้ามใช้บัญชีในนามบุคคลอื่น และข้อมูลที่กรอกต้องตรงกับตัวตนจริงของคุณ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เราอาจระงับการใช้งานชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมให้ใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเสมอ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดบ้างของแพลตฟอร์ม และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ทำความเข้าใจแต่ละด้านด้านล่างก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ ในบัญชี
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าโปรไฟล์ทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขั้นตอนและเงื่อนไขแต่ละช่องทางแสดงไว้ในหน้าการชำระเงิน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลล็อบบี้ และสื่อต่าง ๆ ที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณสามารถดูและใช้งานได้ตามสิทธิ์ที่บัญชีของคุณกำหนดไว้
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกม และช่องทางชำระเงินมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและการใช้งานของคุณเอง เช่น ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชี แก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่กรอกไว้ไม่ถูกต้อง และส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้ติดต่อทีมงานของเราโดยตรง เราจะพิจารณาคำขอและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อมา กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตามขั้นตอนการยืนยันที่กำหนด คุณสามารถติดตามสถานะได้ในหน้าบัญชีของคุณเอง
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูล
หากชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่น ๆ ในโปรไฟล์ไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี
-
ยื่นคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อทีมงานได้ทันที เราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกใช้
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การระงับบัญชีหรือการตรวจสอบธุรกรรม สามารถยื่นเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลักได้โดยตรง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณติดต่อโดยตรง ทีมงานจะดูแลคำถามของคุณตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นหลักฐาน
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดที่พบบ่อย
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลของคุณได้จากหน้าบัญชี และขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ในประเทศไทยทุกคนหรือไม่?
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา อย่างไรก็ตามสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าประกาศหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดต
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้ไหม?
ได้ คุณดูข้อมูลธุรกรรมและโปรไฟล์ได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอสำเนา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ
ทำไมบัญชีถึงถูกระงับ และฉันควรทำอย่างไร?
บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบข้อมูลไม่ตรงกัน หรือระหว่างกระบวนการยืนยัน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรหัสบัญชี เราจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ทราบ
การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของเรา แต่ช่องทางชำระเงินแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหากด้วย
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ระบุรหัสบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ดำเนินการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมาให้คุณ